Zwei Schritte bis zur Auszahlung

Betmania Casino: Reichen Sie Ihre Unterlagen ein und schließen Sie die Konto-Verifizierung ab

Die Lizenz verlangt den Abgleich von Identität und Alter, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist das Konto nach 21 Stunden geprüft.

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18+

Sechs Zeilen

Wenn die Auszahlung wartet: diese sechs Punkte zählen

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Betmania Casino Inc.

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-7469

Prüfdauer

21 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

Vom ungeprüften zum geprüften Konto in vier Schritten

Der offene Bereich im Konto

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung. Öffnen Sie ihn, bevor Sie eine Auszahlung anfordern, und prüfen Sie, welche Nachweise dort offen sind.

Beim Fotografieren im Tageslicht

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, alle vier Ecken im Bild. Achten Sie darauf, dass keine Lampe spiegelt und die Schrift scharf bleibt.

Adressnachweis in guter Qualität

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift deutlich zu lesen sind. Ein schiefes Foto führt fast immer zu einer zweiten Runde.

Was passiert nach dem Absenden?

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Dateien, üblicherweise innerhalb von 21 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Nachricht mit dem genauen Punkt; laden Sie dann nur dieses Dokument nach.

Vier Nachweise

Welche Nachweise brauche ich, und was muss darauf stehen?

Dieser Block zeigt Ihnen, welche Kopie welchen Punkt belegt und was darauf sichtbar sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Lichtbild, Name, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name und vollständige Anschrift, gut lesbar

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Ihr Name, Anbieter und Betrag erkennbar

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: dass Sie die Person sind; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Drei Punkte zum Datenschutz

Was passiert mit meinen hochgeladenen Dokumenten?

Laden Sie nur im geschützten Konto hoch. Beim Hochladen greift TLS 1.3 encryption, dieselbe Verschlüsselung wie im gesamten Konto. Ein Zwischenspeicher im Browser oder ein offenes WLAN-Netz bekommt den Inhalt nicht in lesbarer Form zu sehen.

Ein enger Kreis, kein Nebenzugriff. Nach dem Absenden landet die Datei in einem abgeschotteten Bereich, auf den ausschließlich das Verifizierungsteam Zugriff hat. Auch der Support im Live-Chat sieht Ihre Ausweiskopie nicht und kann sie nicht öffnen.

Zweckbindung nach Lizenzauflage. Jede Datei dient allein den Prüfungen, die die Lizenz KGC-7469 der Kahnawake Gaming Commission verlangt. Für Werbung, Weitergabe an Dritte oder Auswertung Ihres Spielverhaltens werden die Nachweise nicht herangezogen.

Vier Momente im Konto

Erkenne den Prüfanlass, bevor du hochlädst

Seit 2009 prüft das Haus nicht nach Gutdünken, sondern nach festen Vorgaben der Lizenz.

Warum jetzt ein Nachweis?

Bei einem Betrag weit über deinem üblichen Rahmen prüft das Haus, ob die Herkunft plausibel ist, und bittet um Zahlungsnachweis und Ausweis.

Ausweis bei Alterszweifeln

Bestehen Zweifel am Geburtsdatum, verlangt das Haus einen Personalausweis oder Reisepass, denn spielen darf hier erst ab 18 Jahren.

Profil und Ausweis, zwei Schreibweisen

Fällt beim Abgleich auf, dass Name oder Adresse im Profil anders lauten als im Ausweis, hakt das Haus nach, bevor es fortfährt.

Geld ohne Nachfragen

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, weil die Lizenz sie verlangt; das Haus liest Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis zusammen.

Fünf Papiere im Überblick

Woher stammt das Geld auf dem Konto?

Seit der Lizenz durch die Kahnawake Gaming Commission gilt für Betmania Casino die Pflicht, größere Zahlungen auf ihre Herkunft zu prüfen. Das ist Routine und Teil der Geldwäscheprävention, kein Verdacht gegen dich. Die Prüfung trifft geprüfte Konten ebenso wie neue.

Unterlagen zur Geldherkunft

Je nach Einzelfall kann das Haus einen oder mehrere dieser Belege anfordern.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Nachweis über eine Erbschaft
Verkaufsvertrag eines Fahrzeugs
Bescheid über eine Rente

Nach der Rückmeldung

Vom zurückgewiesenen Bild zum gültigen Nachweis

Ein Konto, ein Name

Stimmt der Name im Konto nicht mit dem Ausweis überein, lehnt die Prüfung ab, denn das Dokument wirkt fremd. Kontodaten im Profil mit dem Ausweis abgleichen; Beide Schreibweisen dem Support melden

Ein Beleg mit aktuellem Datum

Ein Adressnachweis verliert seine Gültigkeit, wenn er zu alt ist; dann lässt sich nicht mehr erkennen, wo du heute wohnst. Neue Rechnung vom Versorger besorgen; Aktuelle Meldebescheinigung der Gemeinde beilegen

Unscharf geschickt, scharf nachgereicht

Verwackelte oder abgeschnittene Aufnahmen lassen Ecken, Zahlen und Lichtbild verschwinden, sodass die Prüfung das Dokument nicht sicher zuordnen kann. Bei Tageslicht auf ruhiger Fläche fotografieren; Alle vier Ecken im Bild lassen

Mitten in der Prüfung

Prüfen Sie hier Ihre offenen Fragen zur Verifizierung

Wie lange dauert die Verifizierung bei Betmania Casino?

Sobald Ihre Unterlagen vollständig im Konto liegen, prüft das Team sie in der Regel binnen 21 Stunden. Fehlt ein Blatt oder ist ein Foto unscharf, beginnt die Frist mit dem vollständigen Satz von vorn. Rechnen Sie deshalb lieber mit dem vollen Zeitfenster.

Muss ich die Papiere irgendwann erneut einreichen?

Nein, in der Regel genügt ein einmaliger Nachweis. Verlangt das Haus später doch eine erneute Vorlage, etwa nach einer Namensänderung oder einem neuen Wohnsitz, erfahren Sie das im Konto mit einer konkreten Begründung. Ohne diesen Hinweis bleibt Ihr geprüfter Status bestehen.

Sind meine Ausweisfotos bei Betmania sicher?

Ja, Uploads laufen über eine Verbindung mit TLS 1.3 Verschlüsselung und sind nur für das Prüfteam sichtbar. GLI und iTech Labs prüfen die Abläufe regelmäßig von außen, damit die Daten nicht in falsche Hände geraten. Im Konto sehen Sie jederzeit, welche Dateien vorliegen.

Ein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?

Meist liegt es an einem abgeschnittenen Rand, einer Spiegelung oder fehlender Bildschärfe. Schicken Sie dasselbe Papier als klare, vollständige Aufnahme erneut; ein anderes Dokument braucht es selten. Nennt die Ablehnung einen Grund, richten Sie sich genau danach.

Aus welchem Grund will das Casino meine Geldherkunft kennen?

Die Frage nach der Herkunft des Geldes gehört zur Lizenzpflicht gegen Geldwäsche und trifft jedes geprüfte Konto gleich. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern ein Routinepunkt im Prüfprotokoll. Antworten Sie knapp und nachvollziehbar, dann bleibt der Vorgang kurz.

Ab wann verlangt das Haus die Unterlagen von mir?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss das Konto geprüft sein, so verlangt es die Lizenz der Kahnawake Gaming Commission. Das Haus darf die Nachweise aber früher anfordern, schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Papiere daher am besten von Anfang an bereit.

Was ist, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?

Dann müssen die Angaben im Konto zum aktuellen Ausweis passen, sonst scheitert der Abgleich. Melden Sie die Änderung beim Support und reichen Sie das neue Dokument ein, damit die Prüfung fortgesetzt werden kann. Eine Heiratsurkunde hilft dem Team, den Übergang nachzuvollziehen.